Suporte Remoto

O acesso remoto de suporte informático é um método simples, em que, os nossos técnicos a partir das nossas instalações podem executar tarefas nos equipamentos dos clientes sem dispender tempo em deslocações e assim, tornar o serviço mais rápido e mais económico.

São inúmeros os problemas que podem ser resolvidos por suporte remoto, nomeadamente: correção de erros; instalação ou reinstalação de software; verificação e limpeza de sistema operativo; análise e remoção de vírus e outro tipo de malware; configuração de contas de email; cópias de segurança; diagnóstico de software e hardware; atualizações de drivers; atualizações de sistema operativo; instalação e configuração de hardware e software.

Quando o problema em concreto não é passível de ser resolvido por assistência remota, agendamos com o cliente uma deslocação com a maior brevidade possível.

Desde 2012 que nos apresentamos no mercado como uma empresa tecnológica com foco nos clientes e o nosso crescimento gradual e sustentado é prova dessa aposta. A nossa elevada disponibilidade, rapidez, capacidade técnica e qualidade fazem com que sejamos uma referência na área das Tecnologias da Informação.